Datenschutz bei Spintexas Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir transparent, welche Informationen wir erheben, zu welchem Zweck wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen als Spielerin oder Spieler zustehen.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die wir für den Betrieb unseres Online-Casinos benötigen. Dabei unterscheiden wir sechs Kategorien, die im Folgenden aufgelistet sind. Ohne die meisten dieser Angaben können wir Ihnen kein Spielerkonto und keine Einzahlungsmöglichkeiten bereitstellen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Lichtbildausweis, Adressnachweis (maximal 3 Monate alt) und Nachweis der Zahlungsmethode gemäß unserer KYC-Pflicht
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wettaktivität und Bonuszuteilungen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spielerhaltsdaten: Einsatzverhalten, Spielhistorie und Nutzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten setzen wir für sieben Kernzwecke ein. Für jeden Zweck gilt eine eigene Rechtsgrundlage, die wir im nächsten Abschnitt erläutern. Wir verarbeiten niemals mehr Daten, als für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung bis zu 48 Stunden
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen inklusive Betrugsprävention
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben aus der MGA-Lizenz MGA/B2C/812/2025
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens
• Marketing und personalisierte Angebote, sofern Sie eingewilligt haben
• Kommunikation mit unserem Support, der rund um die Uhr erreichbar ist

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Sobald Sie sich registrieren, schließen Sie mit uns einen Vertrag. Zur Erfüllung dieses Vertrags benötigen wir Ihre Identitätsdaten, Transaktionsdaten und Spielerhaltsdaten. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Spielerkonto führen.

Gesetzliche Verpflichtung

Als lizenzierter Glücksspielbetreiber unterliegen wir gesetzlichen Pflichten zur Prävention von Geldwäsche und Betrug. Die Verifizierung Ihrer Identität vor der ersten Auszahlung und die Aufbewahrung von Transaktionsdaten folgen direkt aus diesen Vorgaben. Sie können diese Verarbeitungen nicht ablehnen.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsprävention und zur Sicherheit unserer Plattform analysieren wir technische Daten wie IP-Adressen und Login-Muster. Ebenso betreiben wir ein Monitoring zum verantwortungsvollen Spielen. Dieses Interesse an der Sicherheit unserer Spieler und unseres Betriebs wiegt schwerer als Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung.

Einwilligung

Für Werbeanforderungen per E-Mail oder SMS, für personalisierte Bonusangebote und für den Einsatz von Marketing-Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über die Einstellungen in Ihrem Spielerkonto oder per E-Mail an uns.

Speicherfristen im Überblick

Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder eine gesetzliche Vorgabe verlangt. Transaktionsdaten müssen wir aufgrund regulatorischer Pflichten mindestens fünf Jahre aufbewahren. Marketingdaten löschen wir unmittelbar nach Widerruf Ihrer Einwilligung. Nach Ablauf der Fristen entfernen wir die Daten oder anonymisieren sie dauerhaft.

Datenweitergabe an Dritte

Wer Ihre Daten erhält

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die wir sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet haben. Die Weitergabe beschränkt sich auf das erforderliche Minimum.

• Zahlungsdienstleister für Einzahlungen und Auszahlungen, etwa Kreditkartenanbieter, E-Wallets und Krypto-Prozessoren
• Dienstleister für Identitätsprüfung und Betrugsprävention (KYC/AML)
• Regulierungsbehörden, soweit gesetzliche Auskunftspflichten bestehen
• IT-Dienstleister für Hosting und Datensicherheit
• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern Sie eingewilligt haben

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben das Recht, von uns Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten. Veraltete oder fehlerhafte Angaben berichtigen wir auf Anforderung. Die Löschung verlangen Sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zusätzlich können Sie eine Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen sowie der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Beschwerderecht und Kontakt

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren. Anfragen zu Ihren Rechten richten Sie an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen, bei komplexen Anfragen informieren wir Sie über eine längere Bearbeitungsdauer.

Cookies und Tracking

Kurz zur Cookienutzung

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit Sie sich einloggen und Spiele spielen können. Optionale Cookies für Analyse und Marketing aktivieren Sie nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten finden Sie auf unserer separaten Cookierichtlinie, die Sie jederzeit im Fußbereich der Website aufrufen können.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unserem Server laufen über eine TLS-Verschlüsselung. Sensible Daten wie Ausweiskopien speichern wir verschlüsselt. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Verschlüsselte Speicherung von Verifizierungsdokumenten
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung mit Protokollierung
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
• Meldung von Datenschutzverletzungen an die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden

Häufige Fragen

Wie lange speichert Spintexas Casino meine Daten?

Kontodaten speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung, Transaktionsdaten mind. 5 Jahre aufgrund regulatorischer Vorgaben. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Löschung meiner Verifizierungsdaten verlangen?

Ja, Sie können jederzeit ein Löschungsverlangen stellen. Solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten, sperren wir die Daten für alle anderen Zwecke und löschen sie nach Fristablauf vollständig.

An wen gibt Spintexas Casino meine Daten weiter?

Ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Dienstleister wie Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter und Hosting-Partner sowie an Regulierungsbehörden, sofern gesetzliche Pflichten bestehen. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nie statt.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected]. Zusätzlich steht Ihnen das Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde zu.